一。餐飲
    1. 北美公共場所（包括餐館）均不準(zhǔn)吸煙。
    2. 北美習(xí)慣直接飲用自來水。
    3. 北美食物味道清淡，以肉食為主。 我公司接待的團(tuán)隊(duì)均按客人餐飲標(biāo)準(zhǔn)，以中餐為主。如要加菜和飲酒，請自己付費(fèi)。
    4. 加拿大本地的傳統(tǒng)菜系當(dāng)然屬于西餐類，但加拿大是一個(gè)多民族的國家，各民族文化背景和飲食習(xí)慣帶來了豐富多彩的飲食文化。有服務(wù)員服務(wù)的餐館結(jié)帳時(shí)應(yīng)另付10%至15%的小費(fèi)，并直接留給服務(wù)員或簽卡。
    5. 一般餐館內(nèi)分吸煙區(qū)和禁煙區(qū)，請勿在禁煙區(qū)抽煙區(qū)，否則，可能被罰款。此外，中西餐館一般不供應(yīng)烈酒。
    二。交通
    1. 請注意行車安全。根據(jù)北美有關(guān)規(guī)定，乘客上車須系好安全帶。
    2. 請注意行路安全。請大家過馬路前留意交通燈及兩邊車輛。
    3. 請注意時(shí)間安排。準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)學(xué)術(shù)考察技術(shù)參觀、技術(shù)培訓(xùn)、商務(wù)洽談及游覽觀光活動。原則上，時(shí)間以及各項(xiàng)活動的安排以預(yù)先發(fā)給團(tuán)組的日程安排為準(zhǔn)。如客戶有特殊要求需改變行程，應(yīng)向公司及有關(guān)組團(tuán)單位匯報(bào)后視情況安排。
    4. 行李物品的保管。貴重物品及現(xiàn)款一定要妥善放好或隨身攜帶，切勿留在車上。游覽、參觀、用餐、如廁完畢，務(wù)必檢查一下隨身攜帶物品，不要遺忘。離開酒店前請查看自己的行李物品，不要遺漏。（北美常有中國團(tuán)員隨身小包被搶、被盜、被騙，里面往往放有現(xiàn)金、護(hù)照、機(jī)票等貴重物品。建議團(tuán)員分散放置現(xiàn)金及證件。）
    5. 在交通工具內(nèi)一般不可吸煙。
    三。通訊
    1. 北美的公用電話均使用磁卡和硬幣。當(dāng)?shù)仉娫挒槊看?5分。長途電話最好用當(dāng)?shù)氐碾娫捒?。打往中國約每分鐘3元人民幣。可自行在商店或向?qū)в钨徺I。
    2. 北美境內(nèi)香港的數(shù)字手機(jī)和中國的三頻手機(jī)可以使用。但費(fèi)用比較昂貴。
    四。氣候
    1. 夏威夷四季炎熱。夏季可游泳
    2. 舊金山、拉斯維加斯和洛杉磯如廣東，但早晚溫差比較大。
    3. 紐約、華盛頓和芝加哥如北京
    4. 多倫多、渥太華、蒙特利爾如沈陽。冬天比較寒冷。每年11月開始降雪。
    五。購物和退稅
    1. 北美膠卷和電池較貴，請?jiān)趪鴥?nèi)購買。
    2. 北美的化妝品、名牌服裝比國內(nèi)便宜。
    3. 中國團(tuán)隊(duì)一般在北美購買：深海漁油、海豹油、卵磷脂、花旗蔘、美國偉哥等。
    4. 在北美購物均需要支付聯(lián)邦稅和各省或州的消費(fèi)稅。購物后請保管好所有發(fā)票，在團(tuán)隊(duì)離境時(shí)，于海關(guān)辦理退稅手續(xù)。
    六。穿著
    1. 加拿大南部四季分明，寒冷的冬季溫度經(jīng)常在零下十幾度，外出時(shí)一定穿上厚大衣，穿好靴子、帽子，帶上手套。但在室內(nèi)加拿大人不喜歡穿太厚的衣服。夏天溫度則經(jīng)常在三十度以上，這時(shí)短褲和T-恤衫處處可見。
    2. 按北美風(fēng)俗習(xí)慣，凡出席正式場合時(shí)，應(yīng)保持儀表整潔。如參加歡迎儀式或正式宴請，參觀工廠，出席座談或講課等。男士應(yīng)穿著西服領(lǐng)帶與皮鞋，女士宜西裝套裙。在旅游觀光和購物時(shí)，可穿寬松、舒適的休閑服裝。
    七。禮儀
    1. 加拿大人樸實(shí)、友善、隨和、很易于接近，講禮貌但不流于煩瑣禮節(jié)。在北美，人們在得到他人服務(wù)時(shí)，一般都會微笑地道聲“謝謝”（Thank you），特別是在接受禮物、感謝主人的 熱情款待、司機(jī)與導(dǎo)游的周到服務(wù)、餐館侍應(yīng)生端上盤菜之時(shí)。
    2. 加拿大在公共場所注意文明禮讓，在公共汽車和地鐵里，都自動給老人和小孩讓座，并禮讓女士優(yōu)先，并忌諱推撞女性，以避免不必要的法律訴訟。開車至人行橫道線時(shí)，車速減慢。乘坐公共交通工具，總是依次排隊(duì)，很少有擁擠現(xiàn)象。在公共場所，一般不大聲喧嘩。當(dāng)有事或出錯(cuò)時(shí)，可說“打攪了”（Excuse me）或“對不起”（Sorry）等用語，來表達(dá)禮貌性歉意。
    八。氣候及時(shí)差：
    1.        由于加拿大幅員遼闊，因此氣候多種多樣。