中國國旅:海外旅行需注意的事項
▲ 國內(nèi)出入境
如您攜帶自用的攝像機或帶變焦鏡頭的照相機、數(shù)碼照相機、攝像機、筆記本電腦等物品出國,需在國內(nèi)出境時,向海關申報清楚,以免入境時引起征稅上的麻煩。出入境時,請您不要為生人攜帶箱包,并嚴禁將不健康及非法出版物攜帶入境。
▲ 行李
海外旅行,盡量避免攜帶貴重物品。手提行李每人限一件,規(guī)格不得超過22寸*14寸*9寸或長、寬、高合計不得超過115公分(拉桿箱一律要求托運);旅行包要輕便、堅固。美聯(lián)航允許每人免費托運2件行李,每件行李重量不得超過23公斤,長、寬、高合計不得超過260公分,水果刀、刮胡刀、指甲刀、打火機等金屬物品需放托運行李箱,行李箱請不要上鎖。托運行李中及隨身攜帶的行李中切勿放食品,以免在美國入關時碰到麻煩,耽誤行程;請將貴重物品或隨時要取用的物品放于隨身行李,現(xiàn)金、證件、護照、貴重物品務必請隨身攜帶。行李由本人搬運,國外機場、飯店使用搬運員由本人付小費,一般一件行李1美金。
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隨身攜帶的液態(tài)物品每件容積不能超過100毫升。盛放液態(tài)物品的容器,應置于最大容積不超過1升的、可重新封口的透明塑料袋中(最好是拉鏈式的,尺寸必須小于20cm×20cm)。每名旅客每次僅允許攜帶一個透明塑料袋,超出部分應交托運。
● 請記住不要幫助別人帶行李,下飛機后取到行李時,請務必不要拆掉行李條。在機場看管好自己的行李,小心扒手。
● 入住飯店
在飯店內(nèi)請保持安靜,不要大聲吵鬧。房間以二人一間為原則;請勿擅取房間內(nèi)任何物品,所有私人電話費、飲料費、洗衣費等,由本人在退房時在前臺付清;外出時請攜帶飯店名片,以備迷路。特別注意晚上外出務必帶零用錢,以免除麻煩。
美加沒有國家級的酒店星級評定標準,只有類似美國汽車協(xié)會等民間團體的自行評估。此種評估影響力有限,只有部分酒店參加評定。與國內(nèi)星級標準不同,其星級評定標準非常嚴苛,與國內(nèi)客人對國際連鎖品牌酒店的評定印象經(jīng)常有一定出入。因此,旅游業(yè)界比照國內(nèi)同類型酒店星級,對美加酒店(尤其是國際連鎖酒店)重新評估,更注重硬件設施的舒適,從而較好地反映了國內(nèi)游客的真實需求。
▲ 注意人身及財物安全
旅行期間,盡量避免到偏僻的地方,出行時盡量結伴而行。請注意記住下榻飯店的名稱和地址,最好向飯店前臺索取一張飯店卡片,隨身帶好,以防走失。世界各地的搶劫盜竊集團都把中國游客視為重點目標,敬請游客們時刻保持警惕。
切勿將所住飯店的房間號告訴陌生人,或邀請陌生人到房間里訪談,以免發(fā)生人身和財物安全問題。您所下榻的飯店內(nèi)一般均免費提供保險箱(前臺或房間內(nèi)),建議將身份證件、現(xiàn)金及貴重物品寄存于此,離店時不要忘記取走。請勿將貴重物品放于飯店房間內(nèi)、行李寄存處或旅行車內(nèi),也不要將其委托他人保管。
若旅途中發(fā)生人身或財產(chǎn)意外事故,請及時報告領隊,在領隊協(xié)助下辦理申告登記手續(xù),索取證明材料,以便回國后妥善處理。
● 識別好收費和免費項目
您所下榻的飯店房間冰箱內(nèi)的飲料、啤酒、小食品等均需個人付費;如果使用了房間內(nèi)的電話,也請您本人在離店前主動結清費用。部分飯店內(nèi)設有收費電視節(jié)目,請您入住飯店時向導游咨詢確認好是否收費,以免產(chǎn)生不必要的花銷。
根據(jù)國際慣例,境外旅行中有一些自費項目,請根據(jù)自己的身體情況,本著自愿參加的原則,自行選擇、自行付費。
● 緊急電話(救生、消防、警察、醫(yī)院):911
● 日程
旅行社有權保留在不減少景點,行程的情況下,對航班作適當調整。同時,旅行社有權保留因有關國家政策變化、航空公司航班變化而對價格及具體行程作適當調整的權利。為保障您通關順利,參團人員務必隨團同進同出。本團日程緊湊,故請您務必遵守時間。
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美洲當?shù)胤梢?guī)定旅游大巴司機每日開車不能超過9小時,每隔2小時司機必需休息一次(15-20分鐘),并規(guī)定司機晚上休息時間不得少于10小時。請予以理解及配合。
● 餐飲
酒店內(nèi)早餐一般為自助餐,正餐以中餐為主,大致能符合國人口味;用餐時酒水不包含在內(nèi),茶水免費,如要酒水需自付。團隊行進時,有時因交通或其他原因,難免耽誤用餐時間,可自備餅干等方便食品以備不時之需。在美國本土乘國內(nèi)航班時,飛機上的飲料是免費的,其他餐食均收費,如需要請自付。
● 小費
收小費,是國際上旅游服務行業(yè)的慣例,飯店服務生、旅行團導游、車船公司的司機們的主要收入來源于客人付給的小費。小費標準為每人每天
美元,兒童同樣要付費。飯店打掃衛(wèi)生人員一般給1美金小費,離店時放于房間顯著位置。
▲ 請您自愿購買旅游人身意外傷害和救援保險。
● 游客意見調查表
希望您在旅行結束后協(xié)助填寫《中國國旅“環(huán)球行”游客意見調查表》,以便我社及時掌握市場、線路以及各地的接待情況,逐步完善產(chǎn)品并提高服務質量。
● 領隊是國旅總社的代表,全程由領隊負責攜帶全團護照/簽證、機票以免丟失引起不必要的麻煩,
在乘機時領隊會下發(fā)護照、機票等,請注意保管,出機場以后請及時交還給領隊,請配合領隊工作,遵守時間。