團隊管理是指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標。

　　銷售團隊管理的主要內容有：組建銷售團隊，根據(jù)銷售目標選擇恰當?shù)匿N售人選，制訂一整套銷售水平的標準、指標從而快速鑒別銷售人員；制訂明確、針對性的銷售實力提高規(guī)劃，確定團隊成員的激勵、獎勵方案，從思想意識形態(tài)以及實際操作技能兩個方面規(guī)范銷售人員，為實現(xiàn)銷售的短、中、長期目標打造一支卓越的銷售團隊。譚小芳認為，一般來說，建設成功團隊有4個階段：

　　一、適應階段

　　1、建立有效的組織架構。

　　2、明確組織目標、方向和成員的角色。

　　3、加速成員的角色的認知。

　　4、確立個人目標，并與組織目標一致。

　　二、提升階段

　　1、健全內外溝通網絡。

　　2、同理性溝通，掌握高超的溝通技巧。

　　3、學習如何團隊協(xié)作，成員間能有效消除人際障礙。

　　4、組織成員具有正確處理各種沖突的技巧。

　　5、組織愿景深入人心。

　　三、發(fā)展階段

　　1、建立相互信任，相互支持，人際寬容的環(huán)境。

　　2、窗口“公開區(qū)”擴大，成員間相互給予更多的反潰

　　3、培養(yǎng)高度的責任感，積極承擔份內外工作。

　　4、充分授權，決策權力下放。

　　四、“生產”階段

　　1、培養(yǎng)自信，敢于不斷超越自我。

　　2、成員間“互賴”、“雙贏”觀點深入人心。

　　3、制定多種方案，以備不測。

　　4、賞罰分明，容忍出錯，越困難，越相互鼓勵。