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　　人孰能無過，所以我們?nèi)巳硕紤�該懂得道歉。衷心道歉不但可以彌補破裂了的關系，而且還會增加感情。道歉的方式多種多樣，禮儀培訓夏令營認為最常見和需注意的有以下幾點：
　　1.如果你覺得道歉的話講不出口，可以代替別的方式用。
　　一束鮮花可使冰釋前嫌；把一件小禮物放到對方的餐桌上或枕頭底，可以表明悔意，以示愛念不渝；大家不交談，觸摸也能傳情達意，這就是所謂的“此時無聲勝有聲”。
　　2.不要因為道歉是恥辱的，而是真摯和誠懇的體現(xiàn)。
　　大人物有時也會道歉，邱吉爾起初對杜魯門的印象很壞，但后來他告訴杜魯門說以前低估了他，這是以贊譽的方式表示歉意。
　　3.應該道歉的時候，就馬上道歉，越耽擱越難啟齒，有時甚至追悔莫及。
　　假若你認為有人得罪了你，而對方?jīng)]有致歉，那你應該冷靜，不要悶悶不樂，更不要生氣，也許對方正為如何道歉而不好過呢。
　　4.你如果沒有錯，就不要為了息事寧人而認錯。
　　這種做法，對候任何人都沒好處。同時你要分清深感遺憾和必須道歉這兩者的區(qū)別，有些事你可以表示遺憾，但不必道歉。
　　5.用書面道歉。
　　有時光嘴里說“對不起”是不夠的。寫在紙上比嘴里說的更有份量。你可以給對方寫一封道歉的信，表達你由衷的歉意。
　　6.給對方發(fā)泄心中不快的機會。
　　讓對方罵你，將心中的怒氣發(fā)出來，是挽回友誼的好辦法。否則不滿淤積在胸中，數(shù)年不散，你與對方將永遠難修舊好。
　　7.夸大自己的過錯。
　　你越是夸大自己的過錯，對方越不得不原諒你
　　8.采取補償?shù)木唧w行動。
　　給對方送點小禮物，請對方一起吃飯等都不失為好辦法。具體行動更能表現(xiàn)出你的誠意。
　　9.贊美對方心懷寬大。
　　大多數(shù)人受到贊美后，都會不自覺地按贊美的話去做。 【糾錯】