來(lái)源:本站原創(chuàng)    點(diǎn)擊率:    發(fā)布: 2014-5-25

何謂情商？情商(eq)即”情緒商數(shù)”的簡(jiǎn)稱(chēng)，是由美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾.戈?duì)柭�最早提出的�?

　　心航線夏令營(yíng)介紹，所謂情商是指一個(gè)人感受、理解、控制、運(yùn)用和表達(dá)自己及他人情感的能力。情商并不是一種抽象的理論，也不僅僅是一種品質(zhì)。它包括：
　　1. 認(rèn)識(shí)自身情緒的能力。戈?duì)柭�認(rèn)為，認(rèn)識(shí)自身情緒是情商的基礎(chǔ)，這種隨時(shí)認(rèn)知感覺(jué)的能力，對(duì)了解自己非常重要。
　　2. 妥善管理情緒的能力。情緒管理必定建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，通過(guò)自我調(diào)節(jié)，達(dá)到自我安慰，擺脫焦慮灰暗或不安的目的。
　　3. 自我激勵(lì)的能力。無(wú)論是要集中注意力，還是發(fā)揮創(chuàng)造力，將情緒專(zhuān)注于一項(xiàng)目標(biāo)是絕對(duì)必要的，成就任何事情都要靠情感的自制力，保持高度熱忱是一切成就的動(dòng)力。
　　4. 認(rèn)知他們情緒的能力。即善解人意，并由此與不同性格、類(lèi)型的人平安相處、愉快合作，這是基本的人際交往技巧。
　　5. 人際關(guān)系的管理能力。人際關(guān)系是一門(mén)管理他人情緒的藝術(shù)，能否細(xì)微地關(guān)注、恰當(dāng)?shù)貙?duì)待他人的情緒，往往與個(gè)人的人際和諧程度、領(lǐng)導(dǎo)能力有關(guān)。