來源:本站原創(chuàng)    點擊率:    發(fā)布: 2014-5-25

何謂情商？情商(eq)即”情緒商數(shù)”的簡稱，是由美國哈佛大學心理學博士丹尼爾.戈爾曼最早提出的。

　　心航線夏令營介紹，所謂情商是指一個人感受、理解、控制、運用和表達自己及他人情感的能力。情商并不是一種抽象的理論，也不僅僅是一種品質(zhì)。它包括：
　　1. 認識自身情緒的能力。戈爾曼認為，認識自身情緒是情商的基礎(chǔ)，這種隨時認知感覺的能力，對了解自己非常重要。
　　2. 妥善管理情緒的能力。情緒管理必定建立在自我認知的基礎(chǔ)上，通過自我調(diào)節(jié)，達到自我安慰，擺脫焦慮灰暗或不安的目的。
　　3. 自我激勵的能力。無論是要集中注意力，還是發(fā)揮創(chuàng)造力，將情緒專注于一項目標是絕對必要的，成就任何事情都要靠情感的自制力，保持高度熱忱是一切成就的動力。
　　4. 認知他們情緒的能力。即善解人意，并由此與不同性格、類型的人平安相處、愉快合作，這是基本的人際交往技巧。
　　5. 人際關(guān)系的管理能力。人際關(guān)系是一門管理他人情緒的藝術(shù)，能否細微地關(guān)注、恰當?shù)貙Υ�他人的情緒，往往與個人的人際和諧程度、領(lǐng)導能力有關(guān)。