新東方夏令營營員與指導(dǎo)老師發(fā)生矛盾怎么處理
來源:本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊率: 發(fā)布: 2013-6-28
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新東方酷學(xué)酷玩夏令營介紹如果在營期期間營員與指導(dǎo)老師發(fā)生矛盾應(yīng)該怎樣處理。
新東方酷學(xué)酷玩夏令營的帶隊(duì)老師做為領(lǐng)導(dǎo)者，需要把握大局，關(guān)注廣大營員的情緒。
新東方夏令營的營員與導(dǎo)游、指導(dǎo)老師、生活輔導(dǎo)員之間常會(huì)發(fā)生矛盾，原因是多方面的，如果營員的心理與性格原因之外，更多的來自于工作人員教育不當(dāng)造成的。因此，帶隊(duì)老師做為領(lǐng)導(dǎo)者，需要把握大局，關(guān)注廣大營員的情緒。工作人員應(yīng)該具備自我批評(píng)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的正確心態(tài)。及時(shí)主動(dòng)緩和與營員的矛盾，必要時(shí)營長應(yīng)采用婉轉(zhuǎn)的辦法安撫營員。發(fā)生矛盾后要及時(shí)上報(bào)總負(fù)責(zé)人知曉。
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